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    [佛化生活] 三毛钱该不该要(转贴)?

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    发表于 2009-8-24 20:07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 沉睡的狮子 于 2009-8-24 20:08 编辑

                   作者:一缕阳光



        上个礼拜六下午,与同事小王一起去家和超市,买了一大堆东西,在排队交钱的时候,小王合计消费了138.7元,他给了收银小妹140元,收银员连看都没看,就对小王说:“我们这里没零钱,找你3个果冻吧?”;我因经常来这个超市买东西,习惯了将找来的果冻扔掉,总觉得几毛钱无所谓;可小王不这么认为,当时他看到前面几个排队的购物者都是不给零钱找果冻(不知名厂家生产的果冻,谁敢吃呀!)他当时就来了气:“我什么也不要,我就要那三毛钱,找钱吧”,旁边一保安过来叫嚣到:“我们超市就这规定,爱要不要,没零钱找?”好一个盛气凌人的嚣张态度。小王已理据争:“看你们这个超市每天的人流量最少有2000人次吧?假如2000人都少给3毛钱,一天就可以多赚600元是吧,一个月按30天算就多赚18000元是吧!请问是谁给您们权利规定不用找零钱的?我们找消费者协会来理论理论。。。”这时跑出一个经理模样的男子满脸堆笑:“先生,不好意思,有零钱找、有零钱找。。。”收银员从另一抽屉里拿出大把零钱,迅速找给小王。让我惊讶不已,不是没零钱吗?真没算过积少成多,3毛钱可以变成18000元。

        其实现在能用到几毛钱的机会已经很少了,所以我们很多人都不会去计较;可偏偏超市所设置的产品的价格好多都是有零头的,同时又借口没有零钱,这其中的猫腻很大,我们大部分人有时不好意思跟超市为这几个小钱斤斤计较,可超市却把它们不知从哪里弄来的商品(没有QS,不知名厂家食品)再以暴利的价格强行搭售给消费者,对消费者看来可能是小事,但真正超市日积月累下来,3毛钱会变成成千上万的利润。
        如果无知超市想用这种方式获取利润,迟早会关门大吉,忽略了“诚信经营”的原则,是留不住消费者的脚步的,现在想想:“三毛钱该不该要?”应该!要维护你的消费权益,同时也制止不良商家的坏毛病,有时候不是商家太坏,是我们纵容了他们使坏!

        一个成功的商家,如果在这些小的细节上忽悠顾客(现在你还能忽悠的了吗?),最终还是会被顾客所抛弃的!在这个超市如云的时代,谁能“做好服务、诚信经营”谁就能赢得更多消费者。
    发表于 2009-8-24 22:24:13 | 显示全部楼层
    有点一缕光线的味道!
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